ご予約からご返却まで

レンタカーご利用方法

レンタカーのご予約までの流れです。ご用意いただくもの、お支払い・中途解約・キャンセル料など、レンタカーのご利用方法をご案内いたします。

ご予約から返却までの流れ

ご予約

予約する
レンタカーをご利用される際は、インターネット予約(タイムコース)メールフォーム予約(マンスリーコース)、電話予約、ご来店予約のいずれかの方法でご予約をお願いいたします。
※インターネット予約は貸出日の30日前から3日前の午前0時までとなります、それ以外の期間はお電話でのご予約で対応しております。

ご来店・ご契約

必ず、ご予約の時間までにご来店をお願いいたします。万が一、ご予約時間に遅れる場合は事前に必ずご予約店舗までご連絡をお願いいたします。

ご来店・ご契約の際は、レンタカーご契約時に用意いただくものを必ずご用意ください。
※車両の預かりはいたしておりません。

事前のご連絡なく、ご予約時間を1時間超過した場合は、「予約取消し」として処理させていただきキャンセル料をご請求させていただきます。予めご了承ください。

ご出発

借りる
レンタカーの車体チェック、お車の操作方法、万が一の際のご対応方法を説明させていただきます。車体チェックと操作説明が完了しましたらご出発いただけます。

ご返却

返す
レンタカーは必ずご契約の日時までにご返却をお願いいたします。万が一、ご返却が遅れる場合は、事前に必ずお貸出し店舗までご連絡お願いいたします。

お貸出し店舗近辺のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてから、お車をご返却ください。

超過料金等がある場合は、ご帰着時にご精算をお願いいたします。

ご契約時にご用意いただくもの

団体代表の方

必ず免許証をご持参ください。なお、新規のお客様は免許証のほかに、現住所が記載された書類(公共料金の領収書/住民票※発行2か月以内/健康保険証/社員証/学生証※顔写真付のものいずれか1点を合わせて)ご準備ください。
※ご契約者様以外の方も運転される場合、その方の免許証のコピーも必要です。

※新規のお客様は免許証のほかに以下のいずれか1点をご用意ください
現住所・本人確認のできる書類(下記のいずれか1・2は発行2ヶ月以内のもの)
1.公共料金の領収書(電気、ガス、水道、固定電話、NHK)
2.社会保険料・国税・地方税の領収書、納税証明書
3.本人確認書類(健康保険証、年金手帳、パスポート、外国人登録証、氏名・住所・生年月日の記載された
住民基本台帳カード、発行から2ヶ月以内の住民票・印鑑証明)
  • ※初心者のお客様は必ず初心者マークをお持ちください。お持ちいただけない場合、車両の貸出はいたしかねます。
  • ※現住所が記載された書類をお持ちいただけない場合、車両の貸出はいたしかねます。

法人のお客様

法人のお客様は、レンタカーをご使用される方の免許証のほか、ご使用される方の名刺が必要となりますのでご準備をお願いいたします。
※運転される方が複数の場合、運転される方全員の免許証のコピーも必要です。

お支払い・中途解約・キャンセル料

お支払い

基本料金、オプション料金などは出発日にお支払いをお願いいたします。なお、ご契約期間中の延長料金に関しましては、ご契約期間中に一度ご来社いただくか、ご契約書記載の指定銀行口座へお振込みにてお支払いください。
※お振込み手数料は、お客様のご負担となります。
※お振込でのお支払はマンスリープランのみとなります。

中途解約(マンスリープラン)

原則として、ご契約期間中に中途解約されても返金は行っておりませんので予めご了承ください。

キャンセル料

事前のご連絡なく、ご予約時間を1時間以上超過した場合は「予約取消し」として処理させていただき、以下のキャンセル料を申し受けます。

乗車日の7日前 乗車日の6~3日前 乗車日の2日前および前日 乗車日および乗車日を過ぎた場合
無料 基本料金の20% 基本料金の30% 基本料金の50%

出発前に、特にご注意いただきたいこと

お電話でのご予約・お問い合わせは0929365772

投稿日:2016年9月25日 更新日:

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